完美时空客服部自2005年3月成立以来，一直致力于服务规范化、标准化建设。先后推出了完美密保卡、电话密保、完美找回等特色服务，努力为玩家提供高质量的服务，让玩家从游戏中获得更多的快乐。 进入2008年，完美时空斥巨资对客服硬件进行了全面升级和更新，对客服人员也进行了严格的专业培训。经过优化后的客服中心目前拥有员工400余人，配备90坐席的专业呼叫中心，可提供7×24小时全年无休服务。

　　作为完美时空“平台化、服务化和国际化”三大战略的重要一部分，未来，完美时空还将继续加强自身服务建设，努力实现零距离贴近客户、零中断保障客户、零延时快速响应客户的目标。不断发掘玩家的需求，推出更多惠及所有玩家的服务内容，让完美客服成为完美时空与玩家之间互动沟通的桥梁，情感传输的纽带。

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